⛱️ Voucher Na Bilety Lotnicze

Dawno minęły czasy odwiedzania biura linii lotniczych i czekania na wydrukowany bilet. W dzisiejszych czasach bilety można kupić przez internet w zaciszu własnego domu, a bardziej zaawansowani technologicznie bilety mogą nabyć praktycznie z każdego miejsca za pomocą smartfona. Nic dziwnego, że sprzedaż… czytaj >

Epidemia koronawirusa SARS-Cov-2 spowodowała kryzys w światowym lotnictwie Spadek popytu i zamykanie granic zmusiły wielu przewoźników do odwołania lotów i uziemienia floty Pasażerom, których loty zostały odwołane, przysługuje zwrot kosztów. Linia lotnicza może zaproponować jednak przebukowanie biletu na inny termin Przedstawiciele branży i Urząd Lotnictwa Cywilnego podkreślają jednak, że voucher jest to tylko jedna z możliwości. Pasażer, którego lot został odwołany, ma prawo odzyskać gotówkę. Odwołany rejs PLL LOT. Zwrot gotówki, zmiana biletu lub bezpłatny #LOTdoDomu Od 15 marca do 11 kwietnia 2020 r. Polskie Linie Lotnicze LOT odwołały wszystkie rozkładowe rejsy, zarówno międzynarodowe, jak i krajowe. Samoloty wykorzystywane są do realizacji specjalnych połączeń na zlecenie rządu w ramach operacji #LOTdoDomu, których odbyło się już ponad 250. Jak informuje biuro prasowe PLL LOT, pasażerowie dotknięci odwołaniem rejsów wskutek ograniczeń wprowadzonych przez rząd, mają do wyboru jedną z kilku możliwości. Powrót do Polski w ramach #LOTdoDomu Pasażerowie, którzy planują swoją podróż w najbliższym czasie mogą bez żadnych dopłat wymienić biletu na jeden z rejsów specjalnych organizowanych w ramach operacji #LOTdoDomu. Rejs można wybrać w ramach kontynentu, na którym znajduje się pasażer w miarę dostępności miejsc - czytamy w odpowiedzi na pytania Business Insider Polska. Czytaj także w BUSINESS INSIDER Zmiana terminu na podróż na tej samej trasie Z kolei pasażerom, którzy nie znają jeszcze nowej daty podróży, LOT zaoferował bezpłatne przebukowanie biletu na tej samej trasie na inny termin. "A dodatkowo specjalny kod uprawniający do 30-proc. zniżki na kolejną podróż LOT-em. Co ważne, pasażer nie musi się śpieszyć z decyzją – na kontakt z sprawie zmiany terminu czekamy do 31 sierpnia, a nowy termin można wybrać w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu biletu" - informuje przewoźnik. Zamiana biletu na dowolną podróż w ciągu 12 miesięcy lub zwrot gotówki Pasażerom, których loty zostały anulowane w związku z zawieszeniem lotów, umożliwiamy także dowolne zaplanowanie podróży w późniejszym terminie – bilety można wymienić na dowolny lot na wybranej trasie dostępny w ciągu 12 miesięcy od dnia zakupu biletu. Jeśli pasażer wybierze rejs droższy, niż pierwotnie wykupiony bilet, od kwoty pozostałej do dopłaty odejmiemy 200 zł - czytamy także. Co ważne, LOT podkreśla, że "jeśli żadna z przedstawionych opcji nie spełni oczekiwań, pasażerowi przysługuje także prawo do zwrotu biletu". Na stronie internetowej przewoźnika pojawił się interaktywny formularz, który umożliwia wybór jednej z powyższych opcji, a potwierdzenie dokonanych zmian ma zostać wysłane na adres e-mail. Lufthansa. Nie z każdej podróży można zrezygnować bezpłatnie Lufthansa przypomina, że jeśli lot nie został odwołany z powodu ograniczeń wprowadzonych przez rządy, albo przepisów odmawiających pasażerowi wjazdu na jego terytorium, nie zawsze można bezpłatnie zrezygnować z podróży. | Sean Gallup / Getty Images Podobne zasady obowiązują w liniach lotniczych z Grupy Lufthansy, czyli największego tradycyjnego przewoźnika w Europie. W jej skład wchodzą Lufthansa, Swiss, Austrian, Brussels Airlines i Eurowings. Umożliwiają one zachowanie biletów na odwołane lub utrzymane połączenia i zmianę terminu wylotu do końca roku. Klienci, którzy posiadają bilety na odwołane lub istniejące loty przewoźników Lufthansa Group, mogą zachować te bilety bez konieczności wcześniejszego uzgodnienia nowej daty lotu. Istniejące rezerwacje zostaną początkowo anulowane, ale wartość biletu pozostanie niezmieniona i będzie można dokonać ponownej rezerwacji na nowy termin wylotu do 31 grudnia 2020 r. włącznie - czytamy w stanowisku przewoźnika. Biuro prasowe Lufthansy dodaje ponadto, że "zwrot kosztów jest możliwy". Przewoźnik apeluje jednak o zrozumienie, że w obecnej sytuacji nie zawsze jest to możliwe w zwykłych terminach. W przeciwieństwie do PLL LOT, nie wszystkie rejsy międzynarodowe czy krajowe przewoźników z Lufthansa Group zostały odwołane. Dlatego Lufthansa Group podkreśla też, że w przypadku rejsów nieodwołanych z powodu wprowadzonych ograniczeń w ruchu lotniczym czy zakazu wstępu dla obywateli określonych państw, możliwość zmiany terminu wylotu lub rezygnacji z podróży zależy od warunków taryfy, w której zakupiony został bilet. Nie zawsze jest to możliwe bezpłatnie. ULC: 7 dni na zwrot pieniędzy za bilet na odwołany lot Urząd Lotnictwa Cywilnego, że możliwości, jakie ma pasażer, którego lot został odwołany, uregulowane jest w przepisach. Podstawową jest prawo do zwrotu pieniędzy. W przypadku, gdy przewoźnik odwołuje lot (bez względu na przyczynę), pasażerowie mają prawo wyboru pomiędzy: - zwrotem w terminie 7 dni, pełnego kosztu biletu, za część lub części nieodbytej podróży oraz za cześć lub części już odbyte, jeżeli lot nie służy już dłużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży pasażera, wraz z, gdy jest to odpowiednie, lotem powrotnym do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniej możliwym terminie; - zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w najwcześniejszym możliwym terminie; - zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera, w zależności od dostępności wolnych miejsc - tłumaczy Karina Lisowska, rzecznik prasowy ULC. Dodaje, że linia lotnicza może zaoferować pasażerowi inne formy rekompensaty, np. voucher na zaplanowanie podróży w przyszłości, "jednakże wymaga to zgody pasażera" i to on decyduje, na którą formę rekompensaty się zdecyduje. - Jeśli, pomimo wybrania przez pasażera zwrotu kosztu biletu w gotówce, przewoźnik odmawia zwrotu w takiej formie, należy złożyć oficjalną reklamację do przewoźnika w tej sprawie. Jeśli sposób rozwiązania reklamacji przez przewoźnika nie jest dla pasażera satysfakcjonujący, może on zwrócić się o pomoc do odpowiedniego organu. W przypadku lotu z Polski lub wylotu z kraju trzeciego do Polski (liniami wspólnotowymi) będzie to Rzecznik Praw Pasażerów w Polsce - dodaje Lisowska. Odszkodowanie za odwołany lot. Przepisy EU261/2004 a kryzys z powodu koronawirusa Pasażerowie lotów opóźnionych o co najmniej trzy godziny (liczone od zaplanowanego w rozkładzie czasu przylotu na lotnisko docelowe) lub odwołanych mają prawo także do odszkodowania na mocy unijnego rozporządzenia 261/2004. Nie zawsze jednak je otrzyma. Zgodnie z art. 5 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261 z 2004 roku obsługujący przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty, jeżeli może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków - przypomina rzecznik prasowa ULC. Zwraca uwagę, że każdą sprawę należy rozpatrywać indywidualnie, choć "podjęte obecnie przez władze działania polegające na wstrzymaniu lotów celem zapobiegania rozprzestrzenianiu się epidemii niewątpliwie mają charakter nadzwyczajny". Przypomina też, że specustawa ws. koronawirusa w art. 14 zwolniła przewoźników z odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną brakiem możliwości przewozu, a działania mające na celu przeciwdziałanie rozprzestrzenianiu się koronawirusa uznała za "nadzwyczajne okoliczności", o których mowa w rozporządzeniu 261/2004. Dlaczego liniom lotniczym opłaca się oferować voucher? Zaoferowanie vouchera, pozwalającego przełożyć termin podróży i zmienić kierunek, to rozwiązanie korzystne przede wszystkim dla linii lotniczych. - Oferowanie voucherów umożliwia utrzymanie wystarczającej ilości gotówki, by pozwolić branży na dalsze działanie. Linie lotnicze mierzą się dziś z kryzysem płynnościowym, rezerwy gotówki się kończą, ruch pasażerski zanika. Przez to, że nie mogą wykonywać połączeń, nie mogą generować gotówki - podkreślał Rafael Schvartzman, wiceprezes Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych IATA, odpowiedzialny za rynek europejski. IATA szacuje, że statystyczna linia lotnicza dysponuje rezerwą gotówki dwa miesiące. Niedawno opublikowane wyliczenia Centrum Lotnictwa Azji i Pacyfiku CAPA pokazują, że nie każdy przewoźnik jest w takiej sytuacji. Według ostatniej prognozy IATA linie lotnicze na całym świecie mogą stracić 252 mld dol. przychodów, z tego europejscy przewoźnicy - 76 mld dol. Spadek ruchu (mierzony tzw. pasażerokilometrami) w Europie szacowany jest na 46 proc. w stosunku do ubiegłego roku. Kryzys, w jakim znalazła się branża lotnicza, zagraża 5,6 mln miejsc pracy na kontynencie. WARTO WIEDZIEĆ:

Air Show bilety na pokazy lotnicze w Radomiu. NIE DAJ SIĘ OSZUKAĆ! Bilety zakupione w źródłach innych niż eBilet.pl nie gwarantują właściwej ceny biletu oraz wejścia na Pokazy. Odradzamy dokonywanie jakichkolwiek zakupów poprzez serwisy społecznościowe, portale aukcyjne czy serwisy spekulacyjne zajmujące się odsprzedażą biletów.